Los códigos de acceso de WebLock se envían automáticamente a los clientes a través de Guesty

Guesty es una plataforma de software para la gestión de alquileres de corta estancia. Guesty reúne las reservas realizadas en distintas plataformas (AirBNB, Booking.com, TripAdvisor, etc.) y en canales propios (web de la empresa, teléfono o correo electrónico) y permite centralizar cómodamente la comunicación con los clientes. Con el calendario de Guesty también se pueden cambiar precios y bloquear fechas en todas partes a la vez. Las respuestas automáticas y los mensajes programados hacen que la comunicación con los clientes sea ágil.

Gracias a la integración de Guesty y WebLock, ahora al gestor le resulta más cómodo recibir a los clientes y enviar las instrucciones de check-in. ¡Todo ocurre automáticamente! Cuando el cliente reserva, la información pasa a la plataforma Guesty y de ahí al software WebLock, donde el programa genera un código de puerta único para el cliente, que lo recibe a través de Guesty junto con las instrucciones de llegada.

La gran ventaja de la interfaz entre Valnes WebLock y Guesty es que el cliente recibe un código de puerta personal.

El código enviado al cliente empieza a funcionar según su reserva y deja de funcionar el día de salida. Esta solución es segura y elimina la posibilidad de un uso indebido posterior del código. No obstante, el gestor también puede modificar manualmente la validez del código en la interfaz de gestión de Valnes WebLock, por ejemplo, si el cliente llega antes o se va más tarde. Además, el gestor puede seguir emitiendo códigos él mismo desde WebLock cuando lo necesite, por ejemplo para el personal de limpieza o un operario.

El uso de cerraduras inteligentes en apartamentos turísticos y otras casas vacacionales se ha popularizado en los últimos años y fue indispensable durante la pandemia de COVID-19. Muchos clientes deben aislarse al llegar y, por tanto, no se les puede recibir en persona. Esconder las llaves no da una imagen profesional del alojamiento, y las cajas de llaves suelen resultar incómodas para el cliente. WebLock puede instalarse tanto en la puerta principal del edificio como en las puertas de los apartamentos. WebLock funciona con electricidad, así que no hay que preocuparse por cambiar pilas. Gracias a una batería adicional, WebLock funciona también durante un corte de luz temporal.