Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää hotellin lukkojen vaihtamisesta

Majoituskohteen lukkojen vaihtamiseen voi olla monta syytä. Lukot voivat yksinkertaisesti olla vanhentuneita eivätkä toimi kovin hyvin. Ehkä haluat pyörittää majoitustasi niin, että henkilökuntasi käyttää vähemmän tunteja vieraiden vastaanottamiseen, ja tarjota vieraillesi nopeamman sisäänkirjautumisen. Tai ehkä tarjoat vieraillesi erilaisia palveluita, kuten saunaa tai kylpylää, ja haluat erotella majoituspaketit, joihin nämä kuuluvat tai eivät kuulu, ilman suurta vaivaa näiden tilojen kulkuoikeuksien jakamisessa.

Olemme koonneet tärkeimmät asiat, joita kannattaa miettiä ennen lukkojen uusimista.

1. Miten haluat vieraidesi avaavan ovet?

Kun päätät majoituksesi kulkutavasta, mieti, millaisen kokemuksen haluat tarjota vieraillesi. Perinteiset hotellin avainkortit ovat yhä laajalti käytössä, mutta monet kohteet siirtyvät joustavampiin ja kestävämpiin vaihtoehtoihin.

PIN-koodien tai mobiilikulun ansiosta vieraat voivat ohittaa vastaanoton kokonaan. Tämä parantaa sisäänkirjautumiskokemusta, keventää henkilökunnan työtaakkaa ja tehostaa toimintaa kokonaisuudessaan. Vieraiden henkilökohtainen vastaanottaminen voi monessa tapauksessa olla erinomaista vieraanvaraisuutta. Toisaalta on tilanteita, joissa vieraasi haluaisivat päästä huoneeseensa nopeasti. Kuvittele esimerkiksi perhe, jolla on pieniä, väsyneitä lapsia ja joka saapuu pitkän päivän jälkeen. Monet hotellit välttävät myös muovikortteja ympäristösyistä ja luopuvat niistä tästä syystä.

2. Verkkopohjainen vai offline-kulunvalvontajärjestelmä

Valitsetpa vieraillesi minkä tahansa oven avaustavan, voit valita joko verkkopohjaiset (online) tai offline-lukot. Online-kulunvalvontajärjestelmän avulla voit hallita kaikkia lukkojasi ja avainkorttejasi etänä, mikä tuo monia etuja. Jos vieraasi esimerkiksi päättävät pidentää oleskeluaan, heidän ei tarvitse käydä vastaanotossa päivittämässä avainkorttejaan. Samoin jos he päättävät lähteä aiemmin, vastaanoton ei tarvitse kerätä avainkortteja pois peruakseen pääsyn huoneisiin.

Monet hotellit tarjoavat lisäpalveluita, kuten saunan, kylpylän tai vaikkapa tenniskenttiä. Jotkut hotellit tarjoavat ne kaikille vieraille, toiset taas myyvät erilaisia paketteja. Online-lukkojen avulla vieraat voivat varata nämä lisäpalvelut verkossa, ja heidän avainkorttinsa tai pääsykoodinsa päivittyvät automaattisesti antamaan pääsyn näihin tiloihin.

• Verkkosisäänkirjautuminen ja maksut: Vieraat voivat ladata matkustusasiakirjansa ja vahvistaa maksutavan oleskeluaan varten. Online-kulunvalvontajärjestelmän integraation ansiosta vieraalle varataan huone automaattisesti, ja avainkortti valmistellaan luovutettavaksi. Vaihtoehtoisesti vieraalle luodaan PIN-koodi, jolla hän pääsee huoneeseensa ja muille alueille, joihin hänellä on oikeus.

• Automaattiset viestit: Vieraille lähetetään automaattisesti mukautettuja tervetuloviestejä. Viesteissä on PIN-koodi tai suojattu mobiilikulun linkki, jolla vieras voi avata huoneensa oven tai muita hotellin alueita, kuten puomeja tai autotallin ovia.

• Verkkouloskirjautuminen: Vieraat voivat tarkistaa ja maksaa laskunsa verkossa. Jos vieras lähtee aiemmin, kulkuoikeudet päivittyvät automaattisesti ilman vastaanoton henkilökunnan toimenpiteitä.

• Siivoushenkilöstön hallinta: Siivoushenkilöstön aikataulua ja pääsyä huoneisiin hallitaan verkossa reaaliaikaisten uloskirjautumistietojen perusteella.

Automaatiomahdollisuuksia on kuitenkin monia muitakin – varaa kanssamme esittelytapaaminen kuullaksesi lisää. Tarpeistasi riippuen voi olla järkevää vaihtaa hotellin lukot ja ottaa uusi kiinteistönhallintajärjestelmä käyttöön samanaikaisesti.

Tutustu WebLock Online Access Controlin ja Bouk by ED Hotels PMS -järjestelmän yhteiseen erikoistarjoukseen!

4. Hotellisi ovissa tällä hetkellä olevien lukkojen tyyppi

Toisaalta jos hotellisi ovissa on jo sähkölukot, voi olla järkevää vaihtaa ne langallisiin hotellilukkoihin. Joissakin tapauksissa voi myös olla yksinkertaisempaa asentaa koodinäppäimistöt seinään ovien viereen ja käyttää sähköisiä vastalevyjä. Usein pääoven lähellä on jo johdot valokatkaisijoita varten, mikä auttaa pitämään asennuskustannukset kurissa. Vaikka langallisten lukkojen asennus on aluksi hieman kalliimpaa, ne säästävät sinut paristojen säännölliseltä vaihtamiselta. Jos haluat pitää toimintakustannukset (OPEX) alhaisina, tämä vaihtoehto kannattaa valita uutta hotellia rakennettaessa.

5. Sään vaikutus

6. Vaihtamisen kustannukset

Hotellin lukkoja vaihtaessa on tärkeää katsoa alkuinvestointia pidemmälle. Uudet lukot voivat olla kalliita hankkia, mutta huomioi pitkän aikavälin säästöt ja hyödyt. Automatisoidun kulunvalvontajärjestelmän ansiosta voit esimerkiksi toimia pienemmällä vastaanottohenkilökunnalla, mikä vähentää henkilöstökuluja merkittävästi ajan myötä. Lisäksi modernit järjestelmät voivat minimoida ylläpitokustannukset ja vähentää kadonneiden tai varastettujen avainten riskiä, mikä tuo lisäsäästöjä.