Viss, kas jāzina par viesnīcas slēdzeņu nomaiņu
Var būt vairāki iemesli, kāpēc vēlaties nomainīt savas naktsmītnes slēdzenes. Iespējams, slēdzenes vienkārši ir novecojušas un vairs labi nedarbojas. Varbūt vēlaties vadīt naktsmītni tā, lai personāls mazāk stundu pavadītu viesu sagaidīšanā, un piedāvāt viesiem ātrāku reģistrēšanos. Vai arī jūs piedāvājat viesiem dažādus papildpakalpojumus, piemēram, pirti vai SPA zonu, un vēlaties nodalīt izmitināšanas komplektus, kuros tie ir vai nav iekļauti, bez liekām raizēm ar piekļuves tiesību piešķiršanu šīm telpām.
Esam apkopojuši galvenos jautājumus, kas jāapsver pirms slēdzeņu atjaunošanas.
1. Kā vēlaties, lai viesi atvērtu durvis?
Izvēloties piekļuves veidu savai naktsmītnei, padomājiet, kādu pieredzi vēlaties sniegt viesiem. Tradicionālās viesnīcu atslēgu kartes joprojām tiek plaši izmantotas, taču daudzi objekti pāriet uz elastīgākām un ilgtspējīgākām iespējām.
Izmantojot PIN kodus vai mobilo piekļuvi, viesi var pilnībā apiet reģistratūru. Tas ne tikai uzlabo reģistrēšanās pieredzi, bet arī samazina personāla slodzi un uzlabo kopējo darbības efektivitāti. Viesu personīga sagaidīšana daudzos gadījumos var liecināt par lielisku viesmīlību. Tomēr ir brīži, kad viesi labprātāk ātri nokļūtu savā numurā. Iedomājieties, piemēram, ģimeni ar maziem, nogurušiem bērniem, kas ierodas pēc garas dienas. Daudzas viesnīcas arī vides apsvērumu dēļ izvairās no plastmasas kartēm un no tām atsakās.
2. Tiešsaistes vai bezsaistes piekļuves kontroles sistēma
Neatkarīgi no tā, kādu durvju atvēršanas veidu izvēlaties viesiem, varat izvēlēties tiešsaistes (online) vai bezsaistes (offline) slēdzenes. Tiešsaistes piekļuves kontroles sistēma ļauj attālināti pārvaldīt visas slēdzenes un atslēgu kartes, kas sniedz daudzas priekšrocības. Piemēram, ja viesi nolemj pagarināt uzturēšanos, viņiem nav jāiet uz reģistratūru atjaunināt kartes. Tāpat, ja viņi nolemj izrakstīties agrāk, reģistratūrai nav jāsavāc kartes, lai atsauktu piekļuvi numuriem.
Daudzas viesnīcas piedāvā papildpakalpojumus, piemēram, pirti, SPA zonu vai pat tenisa kortus. Dažas tos nodrošina visiem viesiem, citas labprātāk pārdod dažādus komplektus. Ar tiešsaistes slēdzenēm viesi šos pakalpojumus var rezervēt tiešsaistē, un viņu atslēgu kartes vai piekļuves kodi automātiski tiek atjaunināti, lai nodrošinātu piekļuvi šīm telpām.
3. Automatizācijas iespējas
Tiešsaistes piekļuves kontroles sistēmu var integrēt ar citām viesnīcas sistēmām, galvenokārt ar īpašumu pārvaldības sistēmu (PMS). Šīs integrācijas sniedz plašas automatizācijas iespējas, kas var būtiski samazināt darbības izmaksas pat tad, ja izmantojat tradicionālās viesnīcu atslēgu kartes.
Svarīgākās automatizācijas ar PMS ir:
• Tiešsaistes reģistrēšanās un maksājumi: viesi var augšupielādēt ceļošanas dokumentus un apstiprināt maksājuma veidu. Pateicoties integrācijai ar tiešsaistes piekļuves kontroles sistēmu, viesim automātiski tiek piešķirts numurs un sagatavota atslēgu karte. Alternatīvi viesim tiek ģenerēts PIN kods, ar kuru viņš var iekļūt savā numurā un citās atļautajās zonās.
• Automātiskas ziņas: viesiem automātiski tiek nosūtītas personalizētas sveiciena ziņas. Tajās ir PIN kods vai drošas mobilās piekļuves saites numura durvju vai citu viesnīcas zonu, piemēram, barjeru vai garāžas vārtu, atvēršanai.
• Tiešsaistes izrakstīšanās: viesi var pārskatīt un apmaksāt rēķinu tiešsaistē. Agrākas izrakstīšanās gadījumā piekļuve tiek atjaunināta automātiski, bez reģistratūras darbinieku iejaukšanās.
• Apkopes personāla pārvaldība: apkopējo grafiks un piekļuve numuriem tiek pārvaldīti tiešsaistē, balstoties uz reāllaika izrakstīšanās informāciju.
Tomēr automatizācijas iespēju ir vēl daudz – vienojieties ar mums par demonstrācijas tikšanos, lai uzzinātu vairāk. Atkarībā no vajadzībām var būt prātīgi nomainīt viesnīcas slēdzenes un ieviest jaunu īpašumu pārvaldības sistēmu vienlaikus.
4. Pašlaik jūsu viesnīcas durvīs uzstādīto slēdzeņu veids
Pašlaik jūsu viesnīcas durvīs uzstādīto slēdzeņu veids ir svarīgs apsvērums, izvēloties jaunas. Ja vien nebūvējat jaunu viesnīcu vai neveicat pilnīgu renovāciju, jūsu viesnīcas durvīs jau ir kādas slēdzenes. Neuztraucieties, ja jums pašlaik ir vienkāršas mehāniskās slēdzenes ar atslēgām vai bezsaistes slēdzenes ar baterijām. Tas nenozīmē, ka nevarat pāriet uz tiešsaistes piekļuves kontroles sistēmu bez apjomīgiem kabeļu darbiem. Ir viedās viesnīcu slēdzenes, piemēram, WebLock Shield, kuras uzstāda tieši uz durvīm un kuras bezvadu režīmā pieslēdzas internetam.
Savukārt, ja jūsu viesnīcas durvīs jau ir elektriskās slēdzenes, var būt prātīgi tās nomainīt pret vadu viesnīcu slēdzenēm. Dažos gadījumos var būt vienkāršāk uzstādīt koda tastatūras pie sienas blakus durvīm un izmantot elektriskos pretplāksnes mehānismus. Bieži vien pie galvenajām durvīm jau ir vadi gaismas slēdžiem, kas palīdz samazināt uzstādīšanas izmaksas. Lai gan vadu slēdzeņu uzstādīšana sākotnēji ir nedaudz dārgāka, tās atbrīvo no regulāras bateriju maiņas. Ja vēlaties zemākas darbības izmaksas (OPEX), būvējot jaunu viesnīcu, izvēlieties šo variantu.
5. Laikapstākļu ietekme:
Ne visas slēdzenes ir piemērotas āra temperatūrām, un tās var radīt dažādas problēmas. Pat ja lielākā daļa jūsu viesnīcas durvju atrodas iekštelpās, ir svarīgi ņemt vērā ārdurvis, kuras viesiem jāvar atvērt ar atslēgu kartēm vai PIN kodiem. Pārliecinieties, ka izvēlētā slēgšanas sistēma ir izstrādāta āra apstākļiem un tai ir integrācijas iespējas, kas darbojas ar jūsu esošajām sistēmām.
Mūsu WebLock koda tastatūras ir pierādījušas uzticamu darbību pat ārkārtīgi augstās un zemās temperatūrās.
6. Nomaiņas izmaksas:
Mainot viesnīcas slēdzenes, ir svarīgi skatīties tālāk par sākotnējo ieguldījumu. Lai gan jaunu slēdzeņu iegāde sākumā var būt dārga, ņemiet vērā ilgtermiņa ietaupījumus un ieguvumus. Piemēram, ieviešot automatizētu piekļuves kontroles sistēmu, var strādāt ar mazāku reģistratūras personālu, laika gaitā būtiski samazinot personāla izmaksas. Turklāt mūsdienīgas sistēmas var samazināt apkopes izmaksas un pazaudētu vai nozagtu atslēgu risku, nodrošinot papildu ietaupījumus.
Vienojieties ar mums par tiešsaistes tikšanos, lai sīkāk apspriestu iespējas! sales@weblockonline.com